布景介绍:“稻香村”有南稻、北稻还有保定稻。南稻指的是姑苏稻香村,北稻指的是北京(三禾)稻香村,保定稻是保定出产的稻香村。
人民网北京9月6日电(记者 李彤) “本想带2盒北京稻香村月饼回家过中秋节,购买后发现出产场所却是河北石家庄,退货不成令人哭笑不得。”昨日,来北京出差的顾客周女士对人民网记者表明,时下市场上标明“稻香村”品牌的月饼繁复,其间不少是“山寨”产品,顾客购买后遭受投诉无门的为难。
在周女士展现的月饼盒上,记者看到盒子左上角写有“老北京”三个毛笔字,“稻香村”标明占了包装1/3的面积,加上天桥杂耍的图画令整个包装“京味儿”十足。但在包装盒的反面,出产地址为石家庄高新区西仰陵工业园区。
记者随后造访了北京几座大型超市,在丰台正阳桥南的欧尚超市内,打有“稻香村”字样的月饼品牌有6种之多,包含北京稻香村、香港稻香村、保定稻香村、河北稻香村及姑苏稻香村,而北京稻香村又分北京(禾禾禾)稻香村及北京(福贵礼)稻香村。上述品牌具有的一起特点是,在包装的显要位置侧重标明“稻香村”、“老字号”或“北京”等标明,规划图画古色古香,给人感觉品牌前史沉淀厚重。但只要仔细心细地调查,才能在盒子反面左下角的小字部分查到出产商及制造产地。
其间,一款 香港“稻香村”月饼标明为稻香村集团(香港)食物有限公司授权,而制造商为北京市荣洲工贸有限公司。记者查阅北京市工商局企业信用网,网站显现“北京市荣洲工贸有限公司”2007年建立,经营规模除加工、出售糕点外,还包含出售混凝土外加剂、防水材料、防腐材料、五金、交电、化工产品等。
“咱家的牌子有防伪标识”、“咱们在央视做过广告”、“咱们家的牌子才是最正宗,其它都是从我这儿引入的”,虽然超市导购员对自家以外的“稻香村”大都不以为然,但如细问起品牌注册地址和出产厂商,则均表明晰自己仅仅暂时雇来促销的,关于品牌的由来也并不清楚。上述“香港稻香村”促销员就对香港和稻香村之间的根由言语不详。
“不细心看谁看出来,姓名就像绕口令。”正在选月饼的王先生经记者提示后一脸无法地说,“还有一款澳门稻香村月饼呢,在其它超市见过,这儿没有。老百姓看见稻香村标志,再权衡一下价格就买了,没人提示吃完了都不知道里边有这么多的门路儿,没准心里还美呢。”
大型卖场姑且如此,网上团购“稻香村”月饼更是乱象丛生。。记者网上团购“稻香村”月饼发现,绝大多数订货网站要点标明“老字号”之余,仅突出了月饼的贱价扣头、订货电话及产品内配样式馅料,对出产区域和制造企业只字未提,而出售电话触及黑龙江、深圳、云南等不同区域。
网友“维权”以为,虽然部分“稻香村”品牌产品具有QS质量认证,但产品安全仅仅食物消费的一方面,另一方面挑选“老字号”吃的还有文明沉淀。“老字号”在节前重出售之余,更应担负品牌保护的职责、承当应有的社会职责。
针对相似状况记者致电北京市消协投诉电话,相关工作人员表明,根据《顾客权益保护法》第48条规则“依法经有关行政部门认定为不合格的产品,顾客要求退货的,运营者应当担任退货”,主张记者联络联络北京市工商局。北京市工商局12315热线表明,体系显现“稻香村”品牌为姑苏稻香村持有,假如姑苏稻香村出示顾客所购产品为“假冒伪劣”产品证明,顾客能够据此双倍索赔。但姑苏稻香村投诉客服人员表明,相似证明之前企业未曾开过,关于商标持有敷衍的职责言语不详。
实则,关于“稻香村”品牌的争议一向就未曾中止。据《北京晨报》报导,2009年中秋节姑苏稻香村就曾以为保定稻香村触及商标侵权,诈骗和误导北京顾客,到现在两家还有官司在司法程序中。《京华时报》报导,姑苏稻香村还与其商标授权企业黑马公司因拖欠商标运用费、违规运用商标等问题对簿公堂,黑马公司托付出产的月饼更是被顾客投诉保质期内霉变。
“稻香村月饼的前史根由现已无从追溯了,真是说不清理还乱。”业内人士泄漏,全国以“稻香村”为企业名称的就有十几家,一起多家企业在不同的食物类上注册了“稻香村”商标,如深圳稻香村在调味品上注册了“稻香村”商标,上海稻香村在“肫肝”上注册了“稻香村”商标。