燃气灶坏了一个月，没人来修。昨日，徐女士打进商报热线反映，她购买的一台万家乐燃气灶，呈现了主动熄火的情况，但她报修了好几次都没人来修。

  上一年7月份，徐女士在杭州一大型家电卖场购买了一台万家乐双孔燃气灶。本年2月份，徐女士发现了燃气灶其间一个灶孔出了问题，焚烧之后，松开开关，火就主动熄了。而另一个灶孔出火也很不安稳，焚烧要凭借打火机，而且烧饭过程中也会熄火。

  那时正值春节假期，徐女士本来在家要齐头并进不少客人。但燃气灶出了问题，给她带来了不少费事。“有时候，烧菜烧到一半熄火了，你说烦不烦？”徐女士说。

  春节前，徐女士联络了万家乐公司，得到的回复是公司已放假，要比及年头八才上班。过了元宵节，徐女士再次联络商家，得到的回复是过两天就来修，但依旧没来。3月11日徐女士又联络了商家，商家仍是没来。

  “昨日(3月17日)早上我又打了，电话里说得很好，便是人不来。”徐女士越想越气愤。

  昨日(3月17日)下午，广东万家乐燃气具有限公司杭州总代理相关工作人员徐小姐说，徐女士的确向他们报修过燃气灶主动熄火的事，可是因为徐女士报修时留的手机号是固定电话，工作人员联络徐女士时，电话常常没人接。不过，现在徐女士现已留下手机号码，工作人员已和徐女士约好当天下午上门修理。