昨夜市民张先生反映，他在运用一台老板牌燃气灶时产生毛病，他屡次联络客服上门修理，也没能处理。

  张先生去年在某电商处购买了一台老板牌燃气灶，因为新居装饰该灶具一直到本月中旬才运用，但运用时，张先生发现燃气灶常打不着火，并且火苗时大时小。记者来到张先生家看到，因为灶头火苗忽然增大，已把炉头旁的不锈钢面板烤得焦黄。

  张先生和记者说，1月19日他向老板电器客服热线报修，客服给他发来一条写着“已组织服务工程师在2014-1-30，15时至16时上门”的短信。1月20日，张先生拨打老板电器修东西的人的电话，想提早修理。一位姓鲍的师傅很快登门但没查出燃气灶的毛病原因。1月23日，鲍师傅带着替换的灶头再次登门修理，问题仍没能处理。他表明要和司理交流帮张先生更换新的机器。记者将此状况向客服部分进行了反映，对方供认此事存在，将和谐处理。

  昨日22时，张先生介绍，工作人员登门更换了一台新的同款燃气灶。张先生蒸煮食物时发现，其间一个灶眼的火苗又呈现不稳的状况，还会自行熄火。 (记者郭子斌实习生刘雨)